martedì 30 aprile 2013

4 STEP PER UNA VENDITA PERFETTA


 Ti sei mai chiesto se il modo in cui stai proponendo i tuoi prodotti in vendita sia quello giusto?
La risposta e' scontata se le tue vendite vanno a gonfie vele! Ok!
Ma se non fosse cosi?
Susciti abbastanza interesse per far si che le persone acquistino il tuo prodotto? In piu' sai chi sono le persone che acquistano?

Una vendita e' sempre una vendita e' sempre un guadagno, eppure due vendite con lo stesso prodotto e lo stesso prezzo possono avere valore diverso! Una vendita puo' avere un valore aggiunto!
Ma cosa determina e qual'e' il valore aggiunto?

Ognuno di noi fa un'acquisto e ognuno di noi fa parte di uno tra due tipi di persona:
  • persone che fanno acquisti emozionali e solo dopo giustificano razionalmente il loro acquisto
  • persone che pianificano razionalmente il loro acquisto
la seconda tipologia di persona e' composta da colui che dara' il valore aggiunto alla nostra vendita dovuto dal fatto che arriva a fare un acquisto con consapevolezza, prima di acquistare un prodotto ha confrontato,testato e di conseguenza fatto la scelta giusta secondo i suoi criteri: e' un cliente fidelizzato!

Un bar ha venduto 100 caffe' 50 a clienti fissi e 50 a persone che si sono trovate a passare da quelle parti: due tipi di clientela diversi stessi caffe' e stessi soldi, pero' i clienti hanno un valore aggiunto perche' vanno tutti i giorni invece le persone che si sono trovate da quelle parti per caso hanno portato guadagno pero' chissa' se torneranno mai piu'!

E' fondamentale che un'acquisto generi un cliente fidelizzato in modo che egli possa tornare per altri acquisti!

Ma come si puo fare? Seguendo 4 step! Bisogna:
  1. MOTIVARE
  2. INFORMARE
  3. RASSICURARE
  4. CONFERMARE
Il primo passo consiste nel motivare l'acquirente offrendo un impatto grafico e ben curato del prodotto accompagnato da un messaggio chiaro e preciso tanto da dover quasi creare un'esigenza.

Il secondo consiste nel dare informazione, la cosa ti potra' sembrare scontata ma e' cosi'! Esistono prodotti che non hanno ne un'immagine e ne un'informazione hanno solo un nome: ma chi compra a scatola chiusa?
Assicurati di creare una vera e propia scheda informtiva del tuo prodotto cosi' che le persone possano avere un'idea piu' chiara e concreta di cio che gli viene offerto: immagine, descrizione, aspetti, una strategia efficace consiste nell'offrire una visione di prova, quale potrebbe essere un capitolo del tuo ebook, un periodo limitato alla tua area premium ecc.....

Con una scheda informativa dai modo al cliente di poter attingere a informazioni piu' dettagliate e specifiche cosi' che egli possa confrontare il tuo prodotto con altri e altri spesso non hanno nessuna scheda informativa quindi il tuo prodotto ha piu' possibilita' di vendita!

Il terzo passo consiste nel rassicurare il cliente!
Su internet si vende di tutto anche macchine e televisori io non comprerei mai un televisore su internet! Le persone quando acquistano un prodotto mirato non lo fanno con la stessa semplicita' di un acquisto di un pacco di pasta preso al volo da uno scaffale del supermercato!
I clienti hanno bisogno di essere rassicurati: io quando devo comprare un televisore chiedo consigli al rivenditore ed egli mi da tutte le spiegazioni di cui ho bisogno in modo tale da instaurare un rapporto di fiducia affinche' io sia convinto dell'acquisto che sto per fare.
Instaura un rapporto di fiducia con i tuoi clienti rendendoti disponibile affinche' essi possano comunucare con te: rilascia un contatto email o addirittura un'indirizzo "SKIPE" e dai le informazioni che ti vengono chieste, dai fiducia!

L'ultimo passo e' quello che permette di fidelizzare il cliente: rassicurare consiste nel far si che il cliente non si penta dell'acquisto e che riscontri perfettamente cio che gli era stato proposto!

Questi sono i 4 step fondamentali per una vendita perfetta ovvero una vendita con fidelizzazione del cliente! Fanne buon uso!


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